1. A Szolgáltató adatai

• Üzemeltető neve: Angéla Bucicou (továbbiakban: Szolgáltató)
• Székhely: 8200 Veszprém, Völgyhíd tér 1.
• Levelezési cím: 8200 Veszprém, Szél u. 14.
• Telefonszám: +36 30 325 0919
• Adószám: 79120157-1-39

2. Általános szabályok

2.1. Jelen „Általános Szerződési Feltételek” („ÁSZF”) szabályozza a Szolgáltató által működtetett Völgyhíd Apartman szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos feltételeket. 2.2. A Szolgáltató egyedi megállapodásokat köthet utazási irodákkal, utazásszervezőkkel, illetve egyéb partnerekkel, amelyek rendelkezései eltérhetnek a jelen feltételektől.
3. A Szerződő felek
3.1. A szerződő felek:
• Szolgáltató: Angéla Bucicou
• Vendég: A szolgáltatásokat megrendelő és/vagy igénybe vevő személy.
3.2. A felek között a szerződés az igénybevétel feltételeinek elfogadásával jön létre.

4. Foglalás menete

4.1. A foglalás érvényességéhez a teljes fizetendő összeg 50%-ának előlegként történő befizetése szükséges, amely nem visszatérítendő. Az előleg a foglalás biztosítására és a szolgáltatás előkészítésével kapcsolatos költségek fedezetére szolgál.
4.2. A foglalás kizárólag az előleg Szolgáltatóhoz történő beérkezésekor válik véglegessé.
4.3. A fennmaradó összeget a Vendég a helyszínen, készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP-kártyával köteles megfizetni.

5. Lemondási feltételek

5.1. Az érkezést megelőző 30 napon kívüli lemondás esetén az előleg visszatérítésre nem kerül, azonban a teljes összeg esetleges korábbi befizetése esetén annak 50%-a visszajár. Az előleg a Szolgáltató által ténylegesen elszenvedett károkat fedezi.
5.2. ? Az érkezést megelőző 30 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a teljes összeget jogosult megtartani, kivéve, ha az apartman újra kiadásra került. Ebben az esetben a befizetett összeg arányos részét visszatéríti.


6. Szolgáltató által alkalmazott árak

6.1. Az árak a weboldalon és a szálláshelyen kifüggesztve kerülnek közzétételre.
6.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására, kivéve a már visszaigazolt foglalásokat. A már megkötött szerződések esetén az árak nem változtathatók.

7. Fizetési feltételek

7.1. A foglalás visszaigazolását követően a Vendég előleget fizet.
7.2. A fennmaradó összeg a helyszínen, készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP-kártyával fizethető.

8. A szállás igénybevételének szabályai

8.1. Az apartman elfoglalása az érkezés napján 15:00-tól lehetséges, a távozás napján pedig 11:00-ig kell elhagyni.
8.2. Korai érkezés vagy késői távozás esetén extra díj kerül felszámításra.

9. Házirend

9.1. A Vendég köteles betartani a Szolgáltató által meghatározott házirendet.
9.2. A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a szolgáltatást, ha a Vendég súlyosan megszegi a Házirendet, például:
• Az apartmanban dohányzik.
• Szándékosan kárt okoz.
• Ismételten zavarja más vendégek nyugalmát 22:00 óra után.
• A Szolgáltató alkalmazottaival szemben tiszteletlen vagy agresszív módon viselkedik.
9.3. A házirend megsértése esetén a Vendég köteles a Szolgáltatónak okozott kárt megtéríteni. A kártérítés mértéke nem haladhatja meg a tényleges kár összegét.

10. Vegyes rendelkezések

10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók. 10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, azonban a módosítások csak a módosítás közzétételét követően létrejövő foglalásokra érvényesek.